一、總體情況

本年報是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規定》要求，由棲霞區人民政府燕子磯辦事處編制的2022年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題和改進措施等方面內容。如對本報告有任何疑問，請聯系：南京市棲霞區人民政府燕子磯街道辦公室；聯系電話：025-85493566；傳真號碼：025-85493577；聯系地址：南京市棲霞區和燕路507號；郵政編碼：210038。

按照國務院及省市區統一部署，2022年，我街道深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持以人民為中心深化政務公開，充分發揮政務公開在建設法治政府、服務型政府等方面的促進作用，全面保障人民群眾知情權、參與權、表達權、監督權，各項工作運轉順利。

一是信息公開流程更加規范。構建街道—社區二級信息報送機制，13個社區及行政執法大隊、為民服務中心、勞保所等職能科室設置專職信息公開工作人員1名，聚合社區、科室力量，保持對街道優質信息的敏銳觸感；街道辦公室設置專職工作人員1名、兼職工作人員2名，聚焦群眾關切，政府關注，匯總、篩選特色典型精品信息。健全科室負責人、分管領導多級審核制度，嚴把信息政策關，每月召開信息工作調度會議，強化工作統籌、人員培訓，不斷優化信息公開工作日常管理水平。

二是信息公開品類更加豐富。堅持以公開為常態、不公開為例外，主動公開涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉的政府信息，確保法定主動公開內容全部公開到位。在公開政府工作動態信息之外，持續做好殘疾人、老年人等特殊人群及增進民生福祉、優化疫情防控等方面政策發布解讀，更加注重圖文直播信息報送，就暖心招聘、企業幫扶、安全消防等多方面通過圖片文字相結合的方式，讓群眾看得懂、學得會。

三是信息公開渠道更加多元。充分利用好棲霞區政府網站平臺、“大美燕子磯”微信公眾號及“美麗燕子磯”政務微博發布動態工作信息，解讀相關政策信息，幫助公眾及時了解、掌握相關政策動態；利用好“12345”服務熱線、各類領導信箱的作用為公眾答疑解惑，及時有效的開展互動工作。鼓勵各社區通過掌上云社區及時發布民生信息，定期通報網站更新、信息發布、重點領域工作完成情況，建立健全政府信息依申請公開轉主動公開機制，在充分保障群眾權益基礎上，做好對依申請公開工作

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年我單位較好地完成了政府信息公開工作，但對標省市區公開要求，街道在適應新形勢新任務，滿足群眾新期待方面還有差距。主要表現在：一是政務公開質量水平有待提高。政務信息公開還主要著力于街道的重點工作，缺少對群眾需求的主動感知，在服務群眾生活、方便群眾辦事上，公開渠道多樣性與便利性還不夠平衡，個別信息碎片化發布，群眾獲得信息的精準性、時效性還有待加強；二是政務公開隊伍建設有待加強。部分信息報送員對政策信息的敏感度不夠，對群眾同情心、同理心不夠，報送信息的品類還比較單一，一些信息忽視了少數群體心理需求。

下一步，我單位聚焦群眾需求、上級要求，查漏補缺，更高質量開展政務公開工作，以公開促落實、促規范、促服務。一是提升基層政務公開標準化、規范化水平，多種形式開展政務公開工作培訓，適應新形勢下政府信息化工作的需要。二是提升政務公開的信息質量。在做好信息邏輯性的調整把控之外，尤其做好在信息的全局性、指導性和政策性上嚴格把關，豐富報送信息種類，采用圖文直播、政策解讀等更直觀的表達方式，確保群眾看得到、聽得懂、信得過。

六、其他需要報告的事項

截至目前，本機關未收取信息處理費。