南京市棲霞區市場監管局價格檢查科秉持“信息早核查、問題早反饋、難題早解決”的原則，加強部門協同聯動，聯合分局、區民政局處理投訴舉報工單，共同為市場價格秩序穩定保駕護航。

協助燕子磯分局處理小區停車亂收費投訴工單

11月22日上午，價格科、燕子磯分局對轄區某小區進行實地核查，現場查看停車收費系統，調取投訴人車牌號核對進場、出場時間，比對實際停車時長、繳費金額是否一致。經查，該小區物業確實在停車費用上存在超收現象，且類似情況并非孤例。對此，執法人員立刻要求物業管理方退還費用，提出整改意見，同時講解停車收費政策，督促管理方嚴格落實政策要求，維護群眾合法權益。

協助區民政局處理某養老服務有限公司舉報工單

11月22日下午，價格科聯合區民政局就某公司收取老人入住押金不退還事宜開展實地調查。執法人員對該院各項服務收費情況進行現場了解，重點包括機構提供養老服務過程中是否做好明碼標價，服務項目和收費是否存在價格欺詐等價格違法行為。同時，執法人員還要求養老機構要依據經營成本和市場需求，遵循公平、合法、誠信定價收費原則，合理制定養老服務收費標準，自覺承擔社會責任，共同維護養老市場健康有序發展。

下一步，棲霞區市場監管局將一如既往做好價格監督檢查和政策解答工作，加強部門協作，切實維護消費者和經營者雙方的合法權益，規范市場價格秩序。