南京市棲霞區司法局積極推行“法律援助+心理輔導”模式，滿足群眾日益增長的法治需求，提升法治意識，舒緩心理壓力。該模式推行以來，每年辦理的法律援助案件中，有70%的受援人主動接受心理輔導服務，實現“事心雙解”，取得了良好的社會效果和法律效果。

一是聚焦問題，通力合作。由于法律問題與社會矛盾互相交織，僅僅提供法律援助服務已經不能全面滿足當事群眾的相關需求，在解決法律問題的同時，當事群眾還需要心理上的安撫和幫助，通過提供心理輔導服務，不僅更好地解決群眾涉法問題，還關注了他們的心理健康需求。為了解決這個問題，法援機構與心理專家通力合作，推行“法律援助+心理輔導”模式，心理輔導團隊由心理專家和法援律師組成，他們通過“面對面”“一對一”的交流和咨詢，為當事群眾提供個性化、定制式的心理輔導服務。在提供法律援助的過程中，心理輔導團隊與律師團隊通力合作，幫助受援對象更好地面對涉法涉訴問題，且拿出可行性的解決方案。

二是疏導情緒，彰顯關懷。通過心理輔導，引導受援對象敞開心扉，消除各類思想問題，確保心理問題能夠“早發現、早預防、早疏導、早解除”。用通俗易懂的語言，耐心解答受援對象的涉法涉訴困惑，幫助他們掃清法律盲區，受援對象能夠更好地理解和應對法律問題，增強他們的法律意識和法治觀念，幫助其減輕了法律問題帶來的心理壓力，提升他們的心理健康水平，使得法律援助更加人性化，更有親和力，讓受援對象感受到社會的關懷和溫暖，實現法援和心理的“雙向疏導”“雙重援助”，幫助受援人培養健康心態、打消偏執念頭，從根源上化解矛盾，定分止爭，案結事了。

三是聚力實操，成效明顯。“法律援助+心理輔導”模式不僅解決了受援對象的法律問題，更關注了他們的心理健康需求，為更多有需求的受援對象提供了全方位的法律援助和心理支持，提升了群眾的法治獲得感。受援對象章女士遭受家庭暴力并報案，得到了區法律援助中心法援律師的誠心幫助，心理輔導團隊為章女士提供了心理咨詢和輔導，通過與心理專家的交流，受援對象得以釋放內心的壓力，增強自信心，恢復了生活的信心。年近七旬的程先生因投資不當導致財務破產，向區法律援助中心尋求法律幫助，除了向其提供法律援助，心理輔導團隊還通過與他交流，幫助其緩解焦慮和失落感，鼓勵他重新面對生活，程先生表示，得到法律援助和心理輔導的雙重幫助，讓他重新找回了追求美好生活的勇氣和力量。