在網(wǎng)絡(luò)化和信息化高速發(fā)展的當(dāng)代，在線影視、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、電子商務(wù)等現(xiàn)象盛行，網(wǎng)絡(luò)填報(bào)調(diào)查問卷在民間調(diào)查中已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用。對(duì)于政府統(tǒng)計(jì)而言，這不僅僅是一種創(chuàng)新的調(diào)查方法，也是一種順應(yīng)時(shí)代的趨勢。在2015年全國1%人口抽樣調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象個(gè)人自主網(wǎng)絡(luò)申報(bào)成為調(diào)查方法的一大創(chuàng)新亮點(diǎn)，既是對(duì)當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的響應(yīng)，也節(jié)約了資源、提高了效率。但如何確保人口調(diào)查網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量是值得我們思考的問題。

　　  一、完善網(wǎng)報(bào)平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量 

　　網(wǎng)絡(luò)填報(bào)平臺(tái)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查而言，就像萬丈高樓的底層基石一樣，只有構(gòu)建出穩(wěn)固的根基，才有開展網(wǎng)絡(luò)填報(bào)的可能。只有平臺(tái)完善、系統(tǒng)配套健全，調(diào)查才能有條不紊的開展；只有項(xiàng)目設(shè)置齊全、審核公式完備，才能有效地把控網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

　　 1.預(yù)設(shè)完備的審核公式，確保上報(bào)數(shù)據(jù)過關(guān) 

　　在調(diào)查小區(qū)的網(wǎng)報(bào)戶的填報(bào)中，我們發(fā)現(xiàn)本次網(wǎng)報(bào)尚存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核不完備的地方。例如采集信息不完全、審核把關(guān)不嚴(yán)謹(jǐn)、未顯示錯(cuò)誤卻不能順利上報(bào)等現(xiàn)象；同時(shí)也存在部分住戶信息（如工作地點(diǎn)、從事具體行業(yè)等）采集不完整卻能正常上報(bào)的現(xiàn)象。在以后的調(diào)查中，網(wǎng)報(bào)平臺(tái)需預(yù)設(shè)縝密的審核公式，對(duì)需采集的信息進(jìn)行明確的設(shè)定和限制，盡可能全面地設(shè)置選項(xiàng)，以方便調(diào)查對(duì)象填報(bào)。

　　 2.增加基層查看權(quán)限，確保填報(bào)合乎規(guī)范 

　　與PDA填報(bào)不同，網(wǎng)絡(luò)填報(bào)只能在數(shù)據(jù)處理平臺(tái)查看大致的進(jìn)度，而網(wǎng)報(bào)戶的具體填報(bào)內(nèi)容，基層工作人員就無法得知，這樣就很有可能出現(xiàn)因填報(bào)人的主觀理解產(chǎn)生偏差而造成的填報(bào)失誤。如家庭擁有汽車的價(jià)格，如果被調(diào)查戶擁有不止一輛汽車，填報(bào)人可能隨意填寫任意一輛車的價(jià)格而非汽車總價(jià)。如果可以在網(wǎng)絡(luò)填報(bào)平臺(tái)增加基層查看的權(quán)限，可有利于調(diào)查員和輔導(dǎo)員及時(shí)查看填報(bào)進(jìn)度、填報(bào)具體內(nèi)容是否有漏填、錯(cuò)填，提高網(wǎng)絡(luò)填報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　 二、增設(shè)填報(bào)培訓(xùn)，引導(dǎo)熟悉流程 

　　與一般的民間調(diào)查不同，重大的國情國力調(diào)查涉及眾多特設(shè)的項(xiàng)目，旨在反映特定指標(biāo)的增減情況、變化趨勢，為政府決策提供參考。因此，統(tǒng)計(jì)調(diào)查的填報(bào)質(zhì)量應(yīng)該得到各個(gè)環(huán)節(jié)的把控和關(guān)注。填報(bào)人作為調(diào)查采集中的最重要一環(huán)，填報(bào)人對(duì)相關(guān)題設(shè)的理解直接關(guān)系到填報(bào)的質(zhì)量。網(wǎng)報(bào)作為一種自主的填報(bào)方式，填報(bào)人是獨(dú)立完成的，雖然能夠確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性，但是填報(bào)是否合乎相關(guān)指標(biāo)的填報(bào)規(guī)范卻因人而異。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)填報(bào)人的事前培訓(xùn)就顯得尤為重要。

　　 1.廣泛宣傳引導(dǎo)，普及填報(bào)事項(xiàng) 

　　在調(diào)查階段，各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過電視、紙媒、小區(qū)滾動(dòng)屏幕、一封信等方式對(duì)調(diào)查對(duì)象展開深入宣傳。在宣傳的內(nèi)容上，可以適當(dāng)豐富，設(shè)置通俗易懂的宣傳展板向廣大居民介紹網(wǎng)絡(luò)填報(bào)的注意事項(xiàng)、主要指標(biāo)的具體解釋、模糊項(xiàng)目的具體界定等，幫助網(wǎng)絡(luò)填報(bào)人在填報(bào)前對(duì)調(diào)查有較為具體的認(rèn)識(shí)。此外，如果涉及大型的國情國力調(diào)查，為提高社會(huì)各界對(duì)普查的關(guān)注度，除傳統(tǒng)的宣傳方式外，也可以通過文藝匯演等方式。通過與文化、宣傳等部門合作，將調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式、填報(bào)要求等具體需要周知的宣傳內(nèi)容和小品、情景劇、歌舞等多種表演形式相結(jié)合，既能給人民群眾送去藝術(shù)享受，又能有效宣傳調(diào)查，可謂一舉兩得。

　　  2.增設(shè)學(xué)習(xí)模塊，確保填報(bào)質(zhì)量 

　　除形式多樣的宣傳手段外，在網(wǎng)報(bào)平臺(tái)增設(shè)學(xué)習(xí)模塊，也是一個(gè)直觀實(shí)用的方法。現(xiàn)在不少網(wǎng)站、軟件在改版更新后，都會(huì)設(shè)置一個(gè)導(dǎo)入模擬操作模塊，幫助使用者盡快熟悉軟件的新功能。如果在調(diào)查網(wǎng)報(bào)平臺(tái)也增設(shè)這個(gè)模塊，勢必能提高網(wǎng)絡(luò)填報(bào)人填報(bào)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，在填報(bào)平臺(tái)上也可放上填報(bào)的演示說明視頻，便于填報(bào)者熟悉和學(xué)習(xí)填報(bào)的相關(guān)要求。

　　  三、做好提醒工作，確保網(wǎng)報(bào)準(zhǔn)時(shí) 

　　網(wǎng)報(bào)不同于調(diào)查員手持PDA入戶調(diào)查，填報(bào)時(shí)間由填報(bào)人自主決定。為了避免填報(bào)人忘記或錯(cuò)過填報(bào)時(shí)間，適度的提醒就顯得尤為重要。從本次調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)而言，主要采用摸底上門時(shí)口頭提醒、一封信的紙質(zhì)說明、開網(wǎng)以后的短信提醒和截止日期前的電話提醒等方式相結(jié)合。調(diào)查員在調(diào)查的不同時(shí)點(diǎn)以不同方式對(duì)網(wǎng)報(bào)戶適時(shí)提醒，能夠保證網(wǎng)絡(luò)填報(bào)的準(zhǔn)時(shí)完成。由于本次人口調(diào)查中涉及的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查戶數(shù)量不多，尚處于嘗試階段，填報(bào)階段的提醒工作并沒有成為重點(diǎn)和難點(diǎn)，在調(diào)查員的細(xì)心關(guān)注下就能順利完成。為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查未來用戶更喜愛、覆蓋更廣泛的趨勢，應(yīng)未雨綢繆，建立起網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中關(guān)于時(shí)段提醒的工作細(xì)則和工作機(jī)制，可以將“在什么階段采取何種提醒方式”作為一種必要的工作步驟編入調(diào)查員手冊(cè)，以確保每一位網(wǎng)報(bào)戶都能按部就班地完成填報(bào)工作。

　　四、拓寬網(wǎng)報(bào)平臺(tái)，借助新興媒體 

　　當(dāng)下各類新媒體、APP如雨后春筍，紛紛涌現(xiàn)。拿出手機(jī)掃一掃也成為一種潮流。掃碼登錄，可以用于關(guān)注、閱讀、支付，當(dāng)然也可以用于調(diào)查。除了傳統(tǒng)的給個(gè)網(wǎng)址進(jìn)入網(wǎng)站填報(bào)，讓網(wǎng)絡(luò)調(diào)查戶拿出手機(jī)掃一掃、就可以進(jìn)入調(diào)查界面直接填報(bào)也是一種便捷的方式。在今后的調(diào)查中，我們的網(wǎng)絡(luò)填報(bào)方式也可以和新興媒體相結(jié)合，給被調(diào)查戶更多的選擇，也能使我們的國情國力調(diào)查更加喜聞樂見。