堯化街道堅持以防風險、優治理、抓創新為重點，全力服務安全、穩定、法治的工作大局。今年以來，堯化街道被確定為市委社會工作部黨建引領基層治理觀測點，堅持將網格與網絡深度對接，推動問題矛盾的解決，積極探索基層網格治理新路徑，群眾安全感持續提升。

一是織密公共服務“保障網”。將“網格+公共服務”嵌入“完整社區”，成立“新福”網格服務驛站，發布“一小區一方案”，制定需求、資源、服務“三張清單”，試點推進“一網格一支部一隊伍”實施工作，掛牌12個“網格服務點”，開展“網格服務日”活動100余場。深入推進“培育平安小區建設示范點”平安護民計劃，設置13個平安志愿者服務站，39支平安志愿隊伍，平安志愿者人數達2732人。

二是打好多元解紛“組合拳”。加快推進基層綜治中心規范化建設，實現“四中心”融合運行，推行“一社區一法律顧問”制度，打造梁玉東等一批特色鮮明的個人調解工作室，讓90%的矛盾糾紛實現就地化解。積極推進基層議事協商制度化，搭建“網格議事會”等平臺，暢通、健全黨建引領下的居民自治機制，探索形成堯化新村社區“烷美議事”項目社區議事標準化。

三是擘畫智慧治理“新圖景”。持續推進“一網統管”工作，對接區數治中心，上線北斗地圖、矛盾化解信息基礎數據庫，提高矛盾糾紛就地化解效率。對街道重點關注、重點服務、重點參與“三重點”人員信息進行動態更新；依托市民熱線渠道，全年辦結12345工單總量六千余件，發揮在線治理作用，建立149個線上互動平臺，吸納居民3.6萬人，將信息化與網格化工作有效融合，結合網格巡查及民情走訪，摸排特殊人群及重點對象的需求，實現“對癥開方”。