近年來，南京市棲霞區馬群街道以系統性思維強化家庭文明建設，推動家庭文明建設深度融入基層治理。

激活品牌能量凝聚家庭發展合力

創建“滿庭芳”公益服務品牌，激活多方力量賦能家庭文明建設，為社區治理注入源頭活水。

多元協同建立矩陣，提供家庭建設全面支持。“滿庭芳”公益通過積極聯動多方力量，精心開發了8大類服務項目，內容涵蓋女性成長賦能、家庭教育指導、單親家庭關愛、反對家庭暴力等與家庭建設息息相關的多個方面。其中“馬大姐”女性成長項目強化典型示范引領作用，選樹最美巾幗奮斗者以及最美家庭標桿，以示范效應帶動更多家庭參與文明建設。“三全社區”家庭教育指導項目秉持“社區全域、父母全程、家庭全類型”的先進理念，為千余戶家庭建立檔案并進行動態監測，推動“家校社”協同育人理念融入家庭教育。

精準服務軍人家庭，凝聚基層治理特殊力量。“滿庭芳”中“左手牽你、右手敬禮”現代軍人家庭文化支持項目著力為軍屬提供支持。聯合多方社會力量成立“軍營婦兒之家”，以定制課程、心理輔導、職業技能培訓等幫助軍嫂，舉辦就業專場招聘會、集體婚禮等活動，為軍人家庭送去溫暖與關懷。在“六一”“八一”等節日開展“軍娃成長護航行動”“軍營讀書薈”等活動，累計贈送價值20萬元兒童攀爬健身器材、書籍等物資。這種精準服務不僅解決了軍人家庭的實際困難，讓軍人能夠安心服役，更在全社會營造了尊崇軍人、關愛軍人家庭的良好風尚，激勵軍人家庭積極為基層治理貢獻力量。

創新服務模式構建家庭服務矩陣

創新構建“課程+直播+幫扶”服務矩陣，打造有溫度、有實效的家庭服務體系，助力家庭建設與基層社會建設同頻共振、互融共促。

“Women學堂”筑牢家庭成長基石。啟動“馬群滿庭芳·Women學堂”為民辦實事項目，以立體化課程體系賦能家庭發展：開設思想引領課程，培育新時代女性家國情懷；設置創業創新課程，助力職業女性提升核心競爭力；推出母嬰服務課程，為新手家庭提供專業指導。這一民生項目迅速成為轄區“網紅課堂”，通過街道及社區微信公眾號、掌上云社區等平臺傳播，構建起融合線上線下的家庭成長賦能平臺，讓先進理念與實用技能走進千家萬戶。

直播集群架起家教云端橋梁。打造“馬群滿庭芳”“青馬見”“小驛班”“小雛菊”等視頻號直播矩陣，聚焦家庭家教家風建設核心議題，年均開展直播20余場，覆蓋轄區10萬多家庭。“青馬見”欄目邀請家庭教育專家，圍繞“我們該如何愛孩子”“如何愉快地雞娃”等熱點話題展開深度探討；“小驛班”開設“親子教育與親職教育”專題課程，通過云端平臺將優質家教資源送到居民身邊，打造線上線下協同的家庭文明建設新陣地。

精準幫扶重燃困境家庭希望。聯合南京郵電大學實施“單親貧困家庭支持計劃”，為3000戶家庭建立個性化服務檔案，靶向匹配教育、就業等資源。以紫金社區為例，針對社區某戶居民因孩子先天發育遲緩、妻子離家陷入的生活困境，街道婦聯迅速啟動多元幫扶機制：協調特殊教育學校開展“送教上門”，對接愛心企業改造書房并捐贈學習設備，協助申請每月1100元困境兒童補助，安排志愿者定期入戶進行心理疏導，幫助該家庭重獲生活信心，這一精準服務模式成為基層治理中破解家庭難題的有效樣本。

依托數字紅利激活家庭治理動能

聚焦技術賦能基層治理，構建“數據跑路服務上門”的智慧治理模式，以數字紅利賦能家庭文明建設與基層治理深度融合。

動態監測實現需求精準響應。依托“掌上云社區+婦聯”智能化平臺，針對“一老一小”、單親家庭、困境婦女兒童等群體，通過大數據分析自動生成需求清單，實現服務精準匹配與定向投送。2024年4月，系統預警蛇盤社區某單親家庭兒童連續3日未到校，立即觸發三級響應機制：婦聯第一時間啟動應急探訪，協調人員護送孩子；對接馬群中學開通復學綠色通道，保障教育權益；聯動南京師范大學組建“一對一”志愿輔導團隊，同步調配志愿者提供送餐及居家保潔服務，形成“學業幫扶+生活照料”的閉環支持體系。

場景創新傳播優良家風。馬群街道婦女兒童活動中心打造“AI家風館”，借助AR技術生動還原《明初京畿重鎮——馬群》中名人家風故事及地域文化傳說，為青少年打造可觸可感的家風傳承場景。2023年聯合周邊學校開展“家+書屋”“童行馬群踐文明”主題研學活動，組織親子家庭在“AI家風館”內通過沉浸式體驗傳承孝老愛親、勤儉持家等優良傳統，培育起“科技+文化+教育”的家風培育新生態。

數字維權筑牢和諧防線。構建“12338維權熱線+110家事調委會+心理專家+律師+社區網格員”五方協處機制，實現家庭矛盾“線上接單、線下聯動、專業化解”。灣營社區吳女士通過12338平臺反映婚姻糾紛，街道婦聯啟動應急響應：迅速調配心理專家與律師提供精準專業援助，成功化解一起因離婚引發的子女撫養權爭奪難題。以“預防—干預—修復”的全周期家庭權益保障數字網絡，夯實基層治理的家庭根基。

盤活文化資源厚植家庭治理根基

深耕文化資源，在社區治理中厚植家庭文化根脈，讓家風文化轉化為可觸摸、可參與的家庭文明實踐。

非遺課堂激活家風教育“新形態”。在17個社區“家長學校”開設七彩夏令營，組織漆扇制作、家訓拓印、剪紙傳情等非遺活動。向上社區連續三年開展“非遺家風課堂”，邀請漆扇傳承人指導親子家庭在扇面繪制家訓、拓印傳統家書。很多老年居民帶孫輩參與課程并感慨，“孩子在動手實踐的過程中，逐步理解了‘孝悌忠信’的內涵和意義，這種教育方式遠比家長單純的說教效果要好得多”。

創新實踐涵養社區文明新風。花崗社區精心打造“小小民生觀察團”，通過模擬法庭、情景劇演繹等新穎有趣的方式，引導兒童觀摩家庭糾紛、社會矛盾的化解，培養兒童的社會責任感和主人翁意識，讓兒童知道“家事”“國事”息息相關。蛇盤社區的“家風長廊”，以圖文并茂的形式，生動展示優秀家訓，并讓居民自己創作家訓。這些創新實踐，讓居民更有參與感、沉浸感，充分激活家庭文化在涵養社會風尚方面的重要功能。