代辦項目數量100多個，代辦項目累計總投資150多億元，完成代辦日志1000余篇，咨詢、指導、協調、代辦各類事項900多件，走訪企業超過80家，從立項到施工許可審批，最快4.5個工作日完成

日前，在南京市政務辦開展的2020年全市優秀代辦服務案例評選中，南京經開區代辦中心報送的“冠石科技”“中山制藥”兩個項目雙雙入選“2020年全市優秀代辦服務案例”。作為產業園區，南京經開區圍繞“項目”這一核心，建立了“提前指導、全程代辦、批后回訪”的代辦服務機制，通過代辦中心，實現企業審批時間縮短、運行成本下降、項目落地更快的三贏成效。

提前指導，讓辦事更舒心。今年3月，正值新冠肺炎疫情防控關鍵期，經開區代辦中心接到南京冠石科技股份有限公司關于新建項目的咨詢后，立即上門與企業對接，通過制定“一圖一表”的報批流程圖，詳細列出每一步該干什么、需要準備哪些材料、流程上該怎么操作，哪些審批可以同步推進等，讓企業對項目審批有了較為全面的認知、對新建項目手續辦理有了清晰的了解，為后續事項辦理打下堅實的基礎，體現出“特殊時期更要為企業提供特別保障”的服務理念。

全程代辦，讓審批更省心，“籌備項目立項、規劃、圖審、施工許可等審批事項，千頭萬緒，費時費力。”冠石科技負責人在啟動手續申報之初已經做好打“持久戰”的心理準備，然而，代辦員給他吃了一顆定心丸：企業只需準備材料，所有需要企業與各級業務部門溝通協調的審批事項，都由代辦員來完成手續。代辦員通過施行施工圖豁免審查、施工許可告知承諾制等多項審批新政策，為企業爭取時間，項目從啟動報建到取得施工許可證僅用兩個多月，相較傳統的審批流程節省了近五個月。

批后回訪，讓服務更暖心。取得施工許可證，項目便具備了開工建設的條件，為確保建設進度不受影響，代辦員始終與企業保持溝通聯系，督促盡快補齊取得告知承諾制施工許可證時容缺的辦件材料，并保持跟進項目后續進展，及時為企業排憂解難。在代辦員一系列的指導下，9月份冠石科技項目辦結施工前所有審批手續。目前，項目廠房已完成封頂，預計12月即可投入使用。企業眼中的“持久戰”，在代辦中心的協調和管委會相關。

業務部門共同配合下變成了“閃電戰”。近年來，南京經開區審批服務效能不斷提升，營商環境排名屢創新高，離不開代辦工作人員的辛勤付出，“讓服務多跑腿，讓企業少跑腿”，在提升企業項目推進效率的同時，擦亮經開區“新港溫度+新港速度”的特色服務品牌。