“原來的涼亭四面透風，現在可真漂亮，能看書看報，還提供熱水，能給社區留言，冬天也能來休閑，真好。”這幾日，棲霞區蛇盤社區居民忍不住為小區的變化點贊。

當前，隨著網絡信息技術的不斷發展，社區服務業順勢而上，不斷探索創新發展之路。南京市棲霞區馬群街道蛇盤社區，從實際出發，理順管理體制，轉變社區服務治理理念，采用科技化手段，推進社區治理現代化，創新推動社區服務業發展。

棲霞區馬群街道蛇盤社區，地處南京四大安置房片區，社區居民大多來自附近拆遷安置及無房安置的居民群眾。如何提升小區居民素質，打造和諧幸福社區，給轄區內群眾更多獲得感？蛇盤社區黨總支到居民中深入地了解調研。

蛇盤社區轄區原本有幾處涼亭，供小區居民休閑歇腳聊天。但由于涼亭屬于全開放式，不少居民反映冬天休閑無去處。

為進一步改善居民的居住環境和提升宜居舒適度，也為了讓涼亭真正發揮作用，2020年，蛇盤社區黨總支啟動“紅色驛站”項目，將涼亭升級改造為綜合便民服務站。

近日，“紅色驛站”順利完工。一進入“紅色驛站”，漂亮的桌椅、生機勃勃的綠植、溫暖的多功能燈、嶄新的飲水機，讓居民們眼前一亮。“紅色驛站”還設置了電子屏，分為蛇盤驛事、小棲客棧、在線看報、線上云交流等模塊，可以查看二手置換信息、看電子報、在線留言、嬰幼兒育兒資訊及科學育兒指導等。拉開多功能柜的抽屜，既有創可貼、消毒棉球、醫用棉片等急救用品，還有滅火毯、應急燈等消防應急用品。居民感嘆：“科技體驗感太棒了，真是太用心了！”

下一步，棲霞區蛇盤社區黨總支將積極發揮“紅色驛站”便民服務、文體活動、宣傳展示、志愿服務、新時代文明實踐等作用，不斷拓寬聯系群眾、服務群眾的渠道，打通社區和居民之間溝通的“驛路”。