4月21日，在南京市棲霞區政務服務中心企業開辦專窗工作人員的全程服務下，尤先生順利完成南京品悅美術培訓有限公司的開辦全流程，當場辦好《城鎮污水排入排水管網許可證》并領取到創業包。這是南京市12345“一企來”企業服務熱線與棲霞區企業開辦“5+N”服務的一次完美聯動。

4月20日上午，尤先生撥打12345熱線咨詢如何在棲霞區成立一家美術培訓機構，棲霞區政務服務中心通過市12345“一企來”企業服務熱線了解尤先生的訴求后，立即安排企業開辦專窗工作人員與他聯系，根據尤先生的實際情況，告知他除了需要辦理企業開辦手續，還需要辦理《城鎮污水排入排水管網許可證》，并將所需材料與尤先生對接好。4月21日上午10點多，尤先生來到棲霞區政務服務中心時，專窗工作人員已為他辦好所有手續，并贈送給他一份棲霞區創業包，一次配齊營業執照，公章、財務專用章、發票專用章、法定代表人印鑒章、合同專用章（五枚印章均為贈送），稅務金稅盤，《棲霞區政策通宣傳手冊》《棲霞區惠企政策匯編》，涉企經營許可相關證件，真正做到拎包即開業。

“一企來”是江蘇省借助12345政務服務品牌，為企業開通一鍵直達的服務快速通道，打造的政企服務新品牌。企業撥打12345一個號碼，就可以找到政府“一號響應”，實現從找多個部門到找一個政府的質變跨越。棲霞區行政審批局發揮創新服務思維，將“一企來”與“5+N”服務相結合，通過企業服務熱線這一線上紐帶，將線下代辦服務引入企業開辦專窗，實現涵蓋商事登記、公安、稅務、銀行、社保、公積金等多個部門“一站式服務”，為企業解決從設立登記到開展經營前的各種手續辦理問題，并為企業提供對應的產業扶持和惠企、便企政策指導，助力企業順利開業營業。