近日，蘇服辦APP棲霞旗艦店完成升級改版，正式上線運行。打開蘇服辦app，定位“南京市”，首頁下拉即可在“區(qū)縣服務(wù)”中點擊進入棲霞旗艦店。旗艦店版面設(shè)計清新簡潔，融合“棲霞紅楓”元素，展現(xiàn)千年丹楓古韻。

棲霞旗艦店以便民利企為目標，統(tǒng)籌省市區(qū)各級政府關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以及“數(shù)字政府”的部署要求，將各類政務(wù)服務(wù)匯集到統(tǒng)一的移動門戶當中，構(gòu)建一體化、全方位的數(shù)字服務(wù)平臺，實現(xiàn)移動端指尖辦事。棲霞旗艦店也是南京市首個上線的區(qū)級旗艦店，是區(qū)行政審批局建立多元化、多渠道政務(wù)服務(wù)體系的又一重大進展。

旗艦店對養(yǎng)老金、公積金、就醫(yī)、社保等高頻服務(wù)事項設(shè)置便捷通道，無需特意查詢即可在首頁點擊進入服務(wù)。居民也可在“我的訂閱”欄目自行添加個人常用服務(wù)，實現(xiàn)快捷通道個性化定制。

旗艦店創(chuàng)新設(shè)置“特色服務(wù)”欄目，內(nèi)設(shè)跨省通辦專區(qū)、老年人專區(qū)、全城通辦、長三角核酸查詢四大模塊。其中老年人專區(qū)為解決老年人操作不便的問題而設(shè)置，放大頁面字體，增加“語音找服務(wù)”功能，專設(shè)預約診療、退休人員體檢、健康南京、養(yǎng)老機構(gòu)等老年人常用服務(wù)，便捷操作流程，提升操作體驗，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。

根據(jù)群眾個人與企業(yè)法人的不同需求，旗艦店開設(shè)“個人辦事”和“法人辦事”欄目，將公積金、社保、生育登記、法人信用報告等高頻事項分門別類進行打包，方便企業(yè)群眾找到對應(yīng)辦事入口。除省市標準移動應(yīng)用清單外，旗艦店還上線了區(qū)級自行研發(fā)的20個事項清單。辦事人也可通過部門列表，直接查找各區(qū)級機關(guān)所負責事項清單，為群眾提供簡潔明了、公開透明的“指尖辦”服務(wù)。

下一步，棲霞區(qū)行政審批局將繼續(xù)落實政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)要求，以提高線上政務(wù)服務(wù)水平為重點，以完善旗艦店建設(shè)為抓手，積極推動更多覆蓋范圍廣、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項向移動端延伸，切實打造便民利企的高效政務(wù)服務(wù)方式。