近期,南京市公安局棲霞分局一名新警接連刷新了幾項紀錄:10天完成了轄區6100余條流動人口信息的登記錄入;反詐止付周期由原本的半小時縮短至3分鐘,一個多月成功止付挽損300萬元;快速識別智能預測2起重大敏感警情……
一名新警短期內的業績為何提升得如此迅速?原來這名新警并非常人,而是棲霞公安分局創新研發的“數字警察小安”(以下簡稱“小安”)。棲霞公安分局“創客”團隊借助AI(人工智能)、RPA(機器人流程自動化)等技術,為其構建了“智腦”“嘴巴”“耳朵”和“巧手”,使其熟練掌握信息采集、反詐止損等21項實戰技能。日前,“小安”獲得2023年“智慧公安我先行”全國公安基層技術革新大賽二等獎。
助力基礎信息采集?為社區民警大幅減負增效
近日,在棲霞公安分局人口管理大隊,記者見到了“小安”正在執行居住登記批量注銷功能的現場操作。
“小安”通過對居住證平臺中已登記的暫住人口進行分析,梳理出在寧連續2個月、登記后被本省他市新登記等暫住人口信息后,自動對該人員在棲霞的情況進行語音核查。對確認不在棲霞且半年內不再回棲霞的暫住人員信息,“小安”會自主注銷其居住證。
“幫基層減負就是最大的增效!”談起“小安”的研發初衷,棲霞公安分局人口管理大隊副大隊長陳賽君表示,以往社區民警和協管員需要填寫19項信息,還要逐一上傳人員照片、手動調整圖片大小,一名流動人口的居住證平臺錄入至少耗時4分鐘。現在應用“小安”后,民警只需在表單中填寫流動人員的身份證號和實際居住地,其他工作完全交由“小安”自動前往戶籍平臺等抓取填寫,實際耗費時間從4分鐘縮短至40秒。
作為封裝在民警電腦里的虛擬警察,“小安”工作高效、不用休息、不會出錯,可同時撥打2000條線路,僅10天就完成了6100余條流動人口的回訪登記錄入,不僅使棲霞公安分局流動人口更新率提升了62.7%,而且成功將社區民警和協管員從浩繁的平臺錄入工作中解放出來,警務人員入戶走訪的時間較原來提升了5倍。
整合資源智力共享?“一鍵”提升服務實戰水平
近日棲霞公安分局邁皋橋派出所晨會上,派出所負責人收到一份由“小安”提交的警情分析報告,不由得連聲稱贊:“一個‘小安’可為派出所綜合指揮室解放兩名警力。”
該負責人說:“在這份報告里,‘小安’不僅對近期派出所轄區基礎警情數量同比環比升降進行了分析,而且結合城中村、游樂場、商圈等不同應用場景特點,為派出所定制了敏感警情識別知識圖譜,并對人群聚集地的打架類警情高發提出預警。我們根據‘小安’的分析,加強相關區域的巡防,有效壓降了該地段打架類警情的發生。”
作為數字警察,“小安”不僅好用、管用、實用,而且具備自動學習研判民警經驗、不斷提檔升級的強大功能。
棲霞公安分局“創客”團隊元老、花港派出所教導員朱曉偉介紹,基層民警由于業務權限不同,導致對各種平臺的使用能力有差異,“小安”的出現徹底打破警種壁壘。棲霞公安分局目前還為“小安”開發了“政務一鍵服務”“收押一鍵比對”等功能,實現了自動化、標準化、規范化跨平臺查詢匯總,讓基層能夠更快、更準完成工作任務。
數字警察全警可用?未來將重塑警務運行機制
當下,詐騙類警情高發。針對這一社會治理難題,棲霞公安分局采取痛點智治,利用“小安”同時操控多臺電腦的能力,與騙子“爭分奪秒”進行反詐止付。
在南京市公安局預警當事人的基礎上,“小安”通過“一鍵提醒”民警上門的同時,會自動查詢關聯同戶親屬,通過撥打語音勸阻電話、發送提示短信,以最快速度通知親屬關心過問,為有效勸阻加上“雙保險”。今年1月以來,“小安”自主推送預警5.1萬起、成功勸阻率達99.93%。
不僅如此,“小安”還具備“一鍵止付”功能,對公安部資金庫預警的受害人,可按照規范第一時間自動關聯其名下銀行卡生成止付函。今年1月以來,“小安”止付挽損300萬元,止付周期縮至3分鐘,而由人工進行的這項工作則是半小時。
棲霞公安分局人口管理大隊副大隊長陳賽君表示,“小安”可以將反詐、人口、治安、督查、外管等不同條線警力解放出來后,投入具有更高附加值的工作中。
作為棲霞公安分局警務數字化轉型改革“新利器”,一個“小安”可以節約60名警力。目前,棲霞公安分局“基管中心”已配備5名“數字警察”,未來將繼續增加“數字警察”數量,將更多指令任務處置在機關,為派出所切實減輕負擔。