去年以來，馬群街道聯(lián)合南京市安居集團及屬地馨康苑社區(qū)，按照“先易后難、分段施工、見縫插針、循序漸進”原則，高效推進公租房小區(qū)綜合整治提升行動，并在過程中堅持“樣板引路”等方法保障工程質(zhì)量，整治提升惠及居民超萬戶，同時積極探索改造后長效管理工作，讓居民幸福感“更上一層樓”。

環(huán)境提升有“面子” 按下居民幸福“升級鍵”

冬日陽光下，馬群街道福康苑小區(qū)乳白色立面顯得尤為清爽。這個建于2011年的老舊公租房小區(qū)共有8棟建筑，入住932戶居民，因房屋老舊、路面破損、違章搭建、群體矛盾突出等原因，被列入本輪消防安全大整治行動的收官之作。

走進福康苑小區(qū)，入口區(qū)域景觀煥然一新，紅楓和石頭綠植的搭配，營造出充滿儀式感的歸家氛圍。“這里變化非常大，原來擺放的是垃圾房，味道很大，也影響美觀，這綠化改造得讓人舒心。”住戶李阿姨介紹道。小區(qū)道路拓寬并鋪設(shè)瀝青，出行更加便捷；停車位合理規(guī)劃標識清晰，停車難問題得到有效緩解；昏暗的電梯變得干凈明亮，為歸家路增添了溫馨與安全。令人欣喜的是，小區(qū)大幅擴展綠色空間，設(shè)立健身娛樂區(qū)域，為居民新增健身器材、石桌石椅等文娛設(shè)施，讓小區(qū)成為充滿生機與活力的綠色家園。李阿姨表示，小區(qū)活動場所多了，大家都愿意出來散步、健身生活，在這里更加幸福、更加滿足了。

長期以來，私搭亂建、亂晾曬等一直是福康苑小區(qū)的“頑疾”，嚴重影響著小區(qū)的環(huán)境品質(zhì)，更容易造成鄰里矛盾，還存在不少的安全隱患問題。本次改造順利拆除小區(qū)內(nèi)各類違建66處。改造后樓棟前道路鋪設(shè)紅磚，擺放著一排排嶄新的木質(zhì)花箱，還設(shè)置集中晾曬區(qū)，小區(qū)整潔又美觀。本次改造小區(qū)道路、綠化改造約1.5萬平方米，不僅顏值“飆升”，更提升了居民的生活品質(zhì)。

智慧化改造有“里子” 充電棚、攝像頭大有乾坤

在“面子”提升的同時，“里子”的變化同樣讓人驚喜。居住環(huán)境升級改造的同時，按照省級智慧社區(qū)指標建設(shè)的智慧化設(shè)施也在同步鋪開。

“現(xiàn)在有了智能充電車棚，既方便又消除了安全隱患，心里踏實多了。”談起小區(qū)新增設(shè)的充電車棚的舉措，住戶周大爺贊不絕口。他說，此前小區(qū)的居民一般推車上樓充電，或是“飛線”充電，具有較大的安全隱患。現(xiàn)在大家都自覺進“棚”充電，鄰里關(guān)系更加和諧了。

在福康苑小區(qū)的電動自行車充電棚內(nèi)，一排排充電樁已經(jīng)“上崗”，電動自行車有序停放在此充電。每個充電樁上，都標明了編號和二維碼，充電棚內(nèi)滅火裝置、攝像頭等設(shè)施一應(yīng)俱全。像這樣的充電車棚，小區(qū)這次整治和新增共18個，平均分布在各處，方便居民就近充電。此外，視頻監(jiān)控與小區(qū)監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)，確保在充電過程中一旦發(fā)生火情能夠迅速反饋信息啟動報警，并迅速啟動滅火程序，讓智能化監(jiān)測賦能消防安全管理。

同樣進行了升級的，還有頭頂?shù)臄z像頭。在翻新升級的監(jiān)控室內(nèi)，小區(qū)27個公共區(qū)域數(shù)字攝像頭捕捉的畫面非常清晰，可實時查看高空拋物、占用消防通道停車、電動車入電梯等場景，還可追蹤溯源。“現(xiàn)在，我們小區(qū)應(yīng)用的智慧化管理系統(tǒng)可比有些新商品房小區(qū)還要‘高新尖’。”小區(qū)物業(yè)人員笑著說。現(xiàn)在，這種“機器+人”的智慧化協(xié)同模式提高了效率，補齊了公租房小區(qū)的管理短板，還省下不少人力巡查的成本。

長效管理有“良方” “三方協(xié)同”賦能基層治理

在居民的期盼中，福康苑小區(qū)從“臟亂差”到干凈、有序，發(fā)生了脫胎換骨的變化。三分改、七分治，整治后的維護和治理也是一個難題。如何形成長效治理機制？通過馬群街道、安居集團資產(chǎn)公司、在管物業(yè)公司三方協(xié)同參與的平臺來維護和治理小區(qū)，并制定了《福康苑小區(qū)三方管理職責(zé)劃分》，依單履職，互相監(jiān)督，致力于提升小區(qū)管理水平和居民幸福指數(shù)。

現(xiàn)在的福康苑，小區(qū)有物業(yè)工作人員駐守，負責(zé)小區(qū)停車場管理、衛(wèi)生保潔、綠化維護、設(shè)備維保等管理工作，全面提升居民的生活品質(zhì)；而屬地社區(qū)專門負責(zé)處理居民之間的矛盾和糾紛等，營造和諧安寧的社區(qū)環(huán)境。

該整治改造項目考慮到小區(qū)租戶和管理實際情況，為了更好地維護和鞏固前期整治提升的成果，在小區(qū)內(nèi)也設(shè)立了臨時公租房服務(wù)點，方便就近做好租戶的日常服務(wù)，同時也密切配合屬地社區(qū)、在管物業(yè)強化小區(qū)住戶的宣傳引導(dǎo)以及對孤寡老人、殘疾人、困難家庭等特殊群體的關(guān)心關(guān)懷。