為進一步推動基層治理到底到邊，網(wǎng)格管理破題解難。近日，棲霞街道聚焦廠居社區(qū)治理召開網(wǎng)格化管理服務(wù)工作座談會，通過經(jīng)驗共享、問題共商、路徑共謀，為夯實基層治理根基注入新動能。

一是打通機制，總結(jié)經(jīng)驗。各廠居社區(qū)網(wǎng)格長首先匯報了各自社區(qū)網(wǎng)格運行情況以及重難點問題；各社區(qū)（村）、園區(qū)網(wǎng)格員代表想法頻出，結(jié)合流動人員管理、居民活動參與、矛盾糾紛調(diào)解、安全隱患排查等高頻治理場景，總結(jié)提煉出向上借力、向下聚力，疏堵結(jié)合，分級巡查管理等各類網(wǎng)格工作經(jīng)驗。自街道網(wǎng)格化管理工作開展以來，街道依托網(wǎng)格員前沿觸角作用，構(gòu)建網(wǎng)格聯(lián)動機制，涌現(xiàn)出多個基層治理成功案例。

二是停車收費，南煉破冰。為保障停車收費工作順利進行，街道帶動社區(qū)網(wǎng)格員們通過文字、圖片、公告欄、微信群等多種形式，提前向居民開展大量的宣傳和解釋工作，詳細闡述停車收費的必要性和具體實施方案。為打消部分居民心中疑慮，如擔(dān)心收費增加生活負擔(dān)，質(zhì)疑收費標準的公平性等，網(wǎng)格員們積極發(fā)動社區(qū)志愿者，共同解答居民疑問，化解顧慮，同時時刻關(guān)注網(wǎng)格群內(nèi)的動態(tài)，及時回應(yīng)居民的訴求。對于存在疑慮或不滿的居民，主動邀請居民進行面對面的交流，增加了居民對工作的理解，成功完成停車場收費工作。

三是欠薪風(fēng)波，十月化解。十月科創(chuàng)園網(wǎng)格員在網(wǎng)格走訪巡查時了解到金曉電子員工欠薪問題升級，當(dāng)天通過“網(wǎng)格吹哨、科室報道”機制將情況上報街道。街道各部門迅速響應(yīng)，及時上門了解具體欠薪情況、組織企業(yè)員工代表參加后續(xù)方案協(xié)調(diào)會、保障企業(yè)內(nèi)部召開員工大會通過破產(chǎn)方案。網(wǎng)格員在法院受理期間持續(xù)關(guān)注員工情緒，及時回復(fù)員工代表疑問，避免群體性上訪事件，目前，通過司法途徑金曉及七家關(guān)聯(lián)公司均已申請破產(chǎn)，矛盾平穩(wěn)有序解決。

這些成功經(jīng)驗既是街道網(wǎng)格多元共治模式的一線實踐，也展現(xiàn)了“人在格中走、事在網(wǎng)中辦”的工作實效，為精細化治理提供了鮮活樣本。街道黨工委書記王宇峰指出，要統(tǒng)一思想，提高站位，切實推進網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，不斷提升社區(qū)服務(wù)和基層治理水平；要突出重點、把準目標，真正聯(lián)系、服務(wù)、引導(dǎo)、組織群眾，將責(zé)任落實到最后一米；要強化責(zé)任、鍛造底板，做深做實做細網(wǎng)格化管理服務(wù)工作。