近年來(lái)，南京市棲霞區(qū)馬群街道以系統(tǒng)性思維強(qiáng)化家庭文明建設(shè)，推動(dòng)家庭文明建設(shè)深度融入基層治理。

激活品牌能量凝聚家庭發(fā)展合力

創(chuàng)建“滿庭芳”公益服務(wù)品牌，激活多方力量賦能家庭文明建設(shè)，為社區(qū)治理注入源頭活水。

多元協(xié)同建立矩陣，提供家庭建設(shè)全面支持。“滿庭芳”公益通過(guò)積極聯(lián)動(dòng)多方力量，精心開(kāi)發(fā)了8大類服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋女性成長(zhǎng)賦能、家庭教育指導(dǎo)、單親家庭關(guān)愛(ài)、反對(duì)家庭暴力等與家庭建設(shè)息息相關(guān)的多個(gè)方面。其中“馬大姐”女性成長(zhǎng)項(xiàng)目強(qiáng)化典型示范引領(lǐng)作用，選樹最美巾幗奮斗者以及最美家庭標(biāo)桿，以示范效應(yīng)帶動(dòng)更多家庭參與文明建設(shè)。“三全社區(qū)”家庭教育指導(dǎo)項(xiàng)目秉持“社區(qū)全域、父母全程、家庭全類型”的先進(jìn)理念，為千余戶家庭建立檔案并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，推動(dòng)“家校社”協(xié)同育人理念融入家庭教育。

精準(zhǔn)服務(wù)軍人家庭，凝聚基層治理特殊力量。“滿庭芳”中“左手牽你、右手敬禮”現(xiàn)代軍人家庭文化支持項(xiàng)目著力為軍屬提供支持。聯(lián)合多方社會(huì)力量成立“軍營(yíng)婦兒之家”，以定制課程、心理輔導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)等幫助軍嫂，舉辦就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)、集體婚禮等活動(dòng)，為軍人家庭送去溫暖與關(guān)懷。在“六一”“八一”等節(jié)日開(kāi)展“軍娃成長(zhǎng)護(hù)航行動(dòng)”“軍營(yíng)讀書薈”等活動(dòng)，累計(jì)贈(zèng)送價(jià)值20萬(wàn)元兒童攀爬健身器材、書籍等物資。這種精準(zhǔn)服務(wù)不僅解決了軍人家庭的實(shí)際困難，讓軍人能夠安心服役，更在全社會(huì)營(yíng)造了尊崇軍人、關(guān)愛(ài)軍人家庭的良好風(fēng)尚，激勵(lì)軍人家庭積極為基層治理貢獻(xiàn)力量。

創(chuàng)新服務(wù)模式構(gòu)建家庭服務(wù)矩陣

創(chuàng)新構(gòu)建“課程+直播+幫扶”服務(wù)矩陣，打造有溫度、有實(shí)效的家庭服務(wù)體系，助力家庭建設(shè)與基層社會(huì)建設(shè)同頻共振、互融共促。

“Women學(xué)堂”筑牢家庭成長(zhǎng)基石。啟動(dòng)“馬群滿庭芳·Women學(xué)堂”為民辦實(shí)事項(xiàng)目，以立體化課程體系賦能家庭發(fā)展：開(kāi)設(shè)思想引領(lǐng)課程，培育新時(shí)代女性家國(guó)情懷；設(shè)置創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程，助力職業(yè)女性提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；推出母嬰服務(wù)課程，為新手家庭提供專業(yè)指導(dǎo)。這一民生項(xiàng)目迅速成為轄區(qū)“網(wǎng)紅課堂”，通過(guò)街道及社區(qū)微信公眾號(hào)、掌上云社區(qū)等平臺(tái)傳播，構(gòu)建起融合線上線下的家庭成長(zhǎng)賦能平臺(tái)，讓先進(jìn)理念與實(shí)用技能走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

直播集群架起家教云端橋梁。打造“馬群滿庭芳”“青馬見(jiàn)”“小驛班”“小雛菊”等視頻號(hào)直播矩陣，聚焦家庭家教家風(fēng)建設(shè)核心議題，年均開(kāi)展直播20余場(chǎng)，覆蓋轄區(qū)10萬(wàn)多家庭。“青馬見(jiàn)”欄目邀請(qǐng)家庭教育專家，圍繞“我們?cè)撊绾螑?ài)孩子”“如何愉快地雞娃”等熱點(diǎn)話題展開(kāi)深度探討；“小驛班”開(kāi)設(shè)“親子教育與親職教育”專題課程，通過(guò)云端平臺(tái)將優(yōu)質(zhì)家教資源送到居民身邊，打造線上線下協(xié)同的家庭文明建設(shè)新陣地。

精準(zhǔn)幫扶重燃困境家庭希望。聯(lián)合南京郵電大學(xué)實(shí)施“單親貧困家庭支持計(jì)劃”，為3000戶家庭建立個(gè)性化服務(wù)檔案，靶向匹配教育、就業(yè)等資源。以紫金社區(qū)為例，針對(duì)社區(qū)某戶居民因孩子先天發(fā)育遲緩、妻子離家陷入的生活困境，街道婦聯(lián)迅速啟動(dòng)多元幫扶機(jī)制：協(xié)調(diào)特殊教育學(xué)校開(kāi)展“送教上門”，對(duì)接愛(ài)心企業(yè)改造書房并捐贈(zèng)學(xué)習(xí)設(shè)備，協(xié)助申請(qǐng)每月1100元困境兒童補(bǔ)助，安排志愿者定期入戶進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助該家庭重獲生活信心，這一精準(zhǔn)服務(wù)模式成為基層治理中破解家庭難題的有效樣本。

依托數(shù)字紅利激活家庭治理動(dòng)能

聚焦技術(shù)賦能基層治理，構(gòu)建“數(shù)據(jù)跑路服務(wù)上門”的智慧治理模式，以數(shù)字紅利賦能家庭文明建設(shè)與基層治理深度融合。

動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)需求精準(zhǔn)響應(yīng)。依托“掌上云社區(qū)+婦聯(lián)”智能化平臺(tái)，針對(duì)“一老一小”、單親家庭、困境婦女兒童等群體，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析自動(dòng)生成需求清單，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)匹配與定向投送。2024年4月，系統(tǒng)預(yù)警蛇盤社區(qū)某單親家庭兒童連續(xù)3日未到校，立即觸發(fā)三級(jí)響應(yīng)機(jī)制：婦聯(lián)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急探訪，協(xié)調(diào)人員護(hù)送孩子；對(duì)接馬群中學(xué)開(kāi)通復(fù)學(xué)綠色通道，保障教育權(quán)益；聯(lián)動(dòng)南京師范大學(xué)組建“一對(duì)一”志愿輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，同步調(diào)配志愿者提供送餐及居家保潔服務(wù)，形成“學(xué)業(yè)幫扶+生活照料”的閉環(huán)支持體系。

場(chǎng)景創(chuàng)新傳播優(yōu)良家風(fēng)。馬群街道婦女兒童活動(dòng)中心打造“AI家風(fēng)館”，借助AR技術(shù)生動(dòng)還原《明初京畿重鎮(zhèn)——馬群》中名人家風(fēng)故事及地域文化傳說(shuō)，為青少年打造可觸可感的家風(fēng)傳承場(chǎng)景。2023年聯(lián)合周邊學(xué)校開(kāi)展“家+書屋”“童行馬群踐文明”主題研學(xué)活動(dòng)，組織親子家庭在“AI家風(fēng)館”內(nèi)通過(guò)沉浸式體驗(yàn)傳承孝老愛(ài)親、勤儉持家等優(yōu)良傳統(tǒng)，培育起“科技+文化+教育”的家風(fēng)培育新生態(tài)。

數(shù)字維權(quán)筑牢和諧防線。構(gòu)建“12338維權(quán)熱線+110家事調(diào)委會(huì)+心理專家+律師+社區(qū)網(wǎng)格員”五方協(xié)處機(jī)制，實(shí)現(xiàn)家庭矛盾“線上接單、線下聯(lián)動(dòng)、專業(yè)化解”。灣營(yíng)社區(qū)吳女士通過(guò)12338平臺(tái)反映婚姻糾紛，街道婦聯(lián)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)：迅速調(diào)配心理專家與律師提供精準(zhǔn)專業(yè)援助，成功化解一起因離婚引發(fā)的子女撫養(yǎng)權(quán)爭(zhēng)奪難題。以“預(yù)防—干預(yù)—修復(fù)”的全周期家庭權(quán)益保障數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基層治理的家庭根基。

盤活文化資源厚植家庭治理根基

深耕文化資源，在社區(qū)治理中厚植家庭文化根脈，讓家風(fēng)文化轉(zhuǎn)化為可觸摸、可參與的家庭文明實(shí)踐。

非遺課堂激活家風(fēng)教育“新形態(tài)”。在17個(gè)社區(qū)“家長(zhǎng)學(xué)校”開(kāi)設(shè)七彩夏令營(yíng)，組織漆扇制作、家訓(xùn)拓印、剪紙傳情等非遺活動(dòng)。向上社區(qū)連續(xù)三年開(kāi)展“非遺家風(fēng)課堂”，邀請(qǐng)漆扇傳承人指導(dǎo)親子家庭在扇面繪制家訓(xùn)、拓印傳統(tǒng)家書。很多老年居民帶孫輩參與課程并感慨，“孩子在動(dòng)手實(shí)踐的過(guò)程中，逐步理解了‘孝悌忠信’的內(nèi)涵和意義，這種教育方式遠(yuǎn)比家長(zhǎng)單純的說(shuō)教效果要好得多”。

創(chuàng)新實(shí)踐涵養(yǎng)社區(qū)文明新風(fēng)。花崗社區(qū)精心打造“小小民生觀察團(tuán)”，通過(guò)模擬法庭、情景劇演繹等新穎有趣的方式，引導(dǎo)兒童觀摩家庭糾紛、社會(huì)矛盾的化解，培養(yǎng)兒童的社會(huì)責(zé)任感和主人翁意識(shí)，讓兒童知道“家事”“國(guó)事”息息相關(guān)。蛇盤社區(qū)的“家風(fēng)長(zhǎng)廊”，以圖文并茂的形式，生動(dòng)展示優(yōu)秀家訓(xùn)，并讓居民自己創(chuàng)作家訓(xùn)。這些創(chuàng)新實(shí)踐，讓居民更有參與感、沉浸感，充分激活家庭文化在涵養(yǎng)社會(huì)風(fēng)尚方面的重要功能。