南京市仙林街道創新服務模式,為新就業群體打造溫馨家園,實現基層治理新突破。
清晨的仙林街道,大成名店廣場熱鬧非凡。外賣騎手們穿梭在晨光中,為城市注入第一縷活力。在廣場一隅的“寧小蜂”驛站里,“站長”喻輔蓉正熱情地為前來換電池的騎手們服務。“這里就像我們的第二個家,”一位正在更換電池的外賣小哥笑著說,“不僅能歇腳充電,還能喝口熱水,心里暖暖的。”這個20平方米的溫馨驛站,不僅配備了智能換電柜,還新增了上百個充電樁,讓原本雜亂的停車區域變得井然有序。
在仙林街道,這樣的暖心場景已成為常態。面對轄區內1349名快遞員、外賣員等新就業群體,街道創新工作方法,將貼心服務送到他們身邊,讓這些城市“小蜜蜂”真切感受到組織的溫暖。
黨建引領聚合力 組織覆蓋到街頭
仙林街道39個商業街區星羅棋布,67個快遞外賣站點遍布其間。面對數量龐大、流動性強的新就業群體,街道創新性地將黨支部建在商業街區上,織就了一張嚴密的組織網絡。
“黨組織必須走在最前面,才能真正凝聚人心。”街道黨工委書記歐立祥介紹。去年8月成立的快遞外賣聯合黨支部,與今年新增的7個商業街區專屬網格黨支部,共同構建起堅實的組織堡壘。目前已有11名快遞外賣黨員亮明身份,4個“黨員站點”掛牌亮相,3名優秀從業人員積極向黨組織靠攏。
驛站服務暖人心 點滴關懷潤無聲
組織建設是基礎,貼心服務才是關鍵。仙林街道精心打造的“寧小蜂”街區服務驛站,成為快遞、外賣等新就業群體奔波途中最溫暖的“避風港”。同時,街道還創新推出“掃碼幫”服務,7個二維碼讓小哥們隨時反饋問題、尋求幫助。從動員商戶設立微驛站,到聯合群團組織開展關愛項目,暖心服務如春風化雨,滋潤著新就業群體的工作和生活。
雙向奔赴共治理 “小蜜蜂”變主人翁
服務贏得信任,信任催生認同。仙林街道創新機制,引導新就業群體從服務對象轉變為治理參與者,實現“雙向奔赴”的良性互動。
街道建立黨建聯席會議制度,定期邀請快遞外賣小哥代表共商共議街區事務。特別組建的“小蜜蜂”志愿服務隊,充分發揮小哥們走街串巷的優勢,成為基層治理的“移動探頭”。
為激勵參與,街道推出志愿服務積分兌換制度,并在“二十大最美”評選中專門設立“最美快遞員”“最美志愿者”等獎項。如今,“我為人人,人人為我”的理念深入人心,越來越多的愛心商戶主動加入服務新就業群體的行列。
組織扎根街頭,服務觸手可及,治理融入日常。仙林街道通過黨建引領,不僅為新就業群體筑起“溫暖巢”,更激發了他們參與治理的主人翁意識,實現了服務供給與基層治理的雙贏,為新時代城市基層治理提供了鮮活樣本。