“驛站里居然有專業醫生,渴了能喝水、累了能歇腳,這‘寧小蜂’真是我們騎手的‘暖心窩’!”近日,在南京棲霞街道棲化新村社區剛落成的“寧小蜂”驛站里,外賣騎手李師傅一邊喝著熱水,一邊不住稱贊。這溫情一幕,正是棲霞街道靠“寧小蜂”服務新就業群體,讓大家從“有處歇腳”到“心里暖和”的真實樣子。
近年來,棲霞街道借著“萬千百十”黨建引領基層治理的機會,圍著外賣員、快遞員這些新就業群體的難事、急事干,搭起“服務點+好政策+一起管事的平臺”,不僅讓“寧小蜂”帶來的溫暖越來越實,還讓這些小哥從“享服務”變成“幫社區”,成了基層治理的“流動幫手”。
閑置地變“家”,走到哪兒都有落腳點。“以前跑單累了只能蹲路邊歇會兒,現在江南廠社區這38平方米的‘寧小蜂’驛站,能歇腳、能看書,還能和工友聊兩句,在老廠區里總算有個‘舒服地兒’了。”說起家門口的驛站,騎手王師傅滿臉笑意。這處原本閑置的空間,如今成了23名小哥的“第二個家”。
為了讓服務能送到小哥身邊,棲霞街道搭了個“1+6+N”的服務網。以街道為中心,6個“寧小蜂”驛站當主力,再加上14個社區黨群服務中心,讓小哥在哪兒都能找到服務點。就像棲化新村的驛站,不光能歇腳,還拉來政協委員、工會婦聯的人,定期搞義診、講政策;紅楓產業園里開的“寧工享”食堂,更是解決了小哥“吃飯難”的問題,“以前要么啃面包,要么跑老遠找館子,現在食堂就在園區里,便宜又熱乎。”物流司機張師傅說。
難題逐個解,小哥干事更順心。“有了‘寧新碼’,進小區送外賣不用反復登記,效率高多了!”騎手劉師傅翻著手機里的“寧新碼”,語氣里滿是認可。之前小哥進小區送件總被攔,現在街道推了這碼,全街道小區都能順暢進,徹底解決了“進門難”。
除了通行,小哥日常的麻煩事街道也記著。驛站旁加了充電區,菜場邊劃了停車區,再也不用愁“電沒處充、車沒處停”;夏天送8000斤西瓜、260份清涼用品,冬天送保暖物資,“四季四送”從沒斷過;還搞了49場安全演練、招聘會、技能培訓,有司機師傅還在技能競賽里拿了獎,多了條職業路子。
更貼心的是,街道給100個小哥免費上了健康意外險,幫22人實現了“微心愿”;有人被欠工資、孩子暑假沒人管,街道也幫忙解決了。“孩子有人看,我跑單更安心,街道是真把我們的事當回事。”外賣騎手陳女士說。
小哥反哺社區,把這兒當自家。“街道這么照顧我們,我們也得為社區出點力。”棲霞街道新就業群體工會聯合會副主席趙云,既是騎手也是“中間人”,跟著他一起幫社區的小哥越來越多。
家住紅旗三村的黨員騎手范從剛,知道社區哪條路坑洼,經常從外面拉小石子來補,鄰居都叫他“修路師傅”;南煉新村社區開了座談會,小哥把看到的“路面不平”“驛站沒熱水”這些問題說出來,社區都改了。
現在在棲霞街道,小哥路上看到垃圾會撿、發現隱患會說、碰到鄰居有難會幫——“寧小蜂”暖了小哥心,小哥也把社區當成了自家,一起把日子過得更舒心。