Q1
今年秋季學期，我區中小學課后服務會從什么時候開始？
答：根據全市統一安排，今年秋季學期的課后服務將從中小學返校開學后的第二周開始。在以往全市小學開展課后服務（即“彈性離校”）的基礎上，所有初中也將于本學期全面開展課后服務，確保全市所有義務教育學校和有需要的學生全覆蓋。本區中小學課后服務從開學第一周起啟動。
Q2
學校提供的課后服務，最遲可以到幾點？
答：按照相關規定，學校每個工作日都會提供課后服務。為與我市大部分職工下班時間相銜接，學校提供課后服務結束時間一般不早于18:00。對此后仍有特殊需要的學生，由家長或監護人提出申請，學校提供延時托管服務。有條件的初中，周一至周五可設晚自習（原則上不晚于20:30結束）。學生可根據自身需要和學校安排決定離校時間。
Q3
是不是所有的中小學生都必須參加課后服務？
答：課后服務是為有需求的學生、家庭解決實際困難而開設的一項服務。學校將會嚴格遵循學生、家長自愿原則，不強制也不拒絕學生參加課后服務。歡迎廣大學生積極參加課后服務，也希望學生和家長理解支持學校工作，協同為孩子成長服務。
教育部門提醒，為更好地做好服務工作，課后服務一般按學期申請。返校開學第一周，學生監護人根據學校通知要求，按照學校安排和家庭實際需求選擇參與的時間段，向學校提交書面申請。
Q4
學校提供的課后服務會有哪些內容？
答：豐富課后服務內容、提高課后服務質量，是今年秋季課后服務工作的重點目標。學校會根據學生年齡特點和教育規律，合理安排課后服務的時間及內容。一是指導學生自主完成作業，小學生課后作業一般在學校完成，初中生大部分課后作業盡量在學校完成。二是對學習有困難的學生安排答疑輔導，為學有余力的學生拓展學習空間，但學校不得利用課后服務時間講授新課。三是組織開展豐富多彩的德育、體育、科普、藝術、勞動、閱讀、影視欣賞等素質拓展活動，會增加戶外運動時間，提高學生體質健康。四是提供延時托管服務。
教育部門歡迎廣大家長積極推介學校好做法、提出好建議，并會將這方面情況作為對學校課后服務工作評估的重要參考。郵箱地址：qxjy2010@163.com。
Q5
課后服務工作以學校教師為主嗎？
答：2017年以來，我區課后服務堅持以學校教師承擔為主，也歡迎退休教師、學生家長、高校優秀師生以及體育、藝術、科技等領域具備資質的社會專業人員、志愿服務人員主動參與。學校對所有參與課后服務的人員都會進行資格審核，確保符合相應條件。教育部門也歡迎資質優良、行為規范、信譽度高、無違法違規記錄的社會組織和機構共同參與課后服務。
Q6
學期中途如果退出，已收取的課后服務費退嗎？
答：國家和省相關規定明確，根據課后服務性質，開展課后服務工作所需經費，采取財政補貼、收取服務性收費或代收費等方式籌措。除家長繳費外，市區財政部門還將加大財政支持力度，切實落實學校課后服務經費保障責任。根據我省有關文件規定，課后服務費納入政府定價范圍，堅持成本補償和非營利性原則，以學期為計費周期，收費標準為每生每學期300元，對建檔立卡、低保等家庭經濟困難學生實行減免。民辦學校不再另行收取課后服務費。課后服務費由學校在每學期初一次性收取。學期中途三個月以內（含三個月）退出的，退還50%課后服務費；學期中途超過三個月退出的，學校不退還課后服務費。
Q7
今年秋季學期，有的學校為什么會調整作息時間？
答：根據教育部要求，小學上午上課時間一般不早于8:20，中學一般不早于8:00。各校可結合實際統籌安排作息時間。對于部分因家庭特殊情況確需提前到校的學生，學校要安排老師做好值班看護，確保學生到校后的安全，請家長放心并進行監督。