近日,棲霞街道組織網格員開展“關愛獨居老人”專項走訪行動,通過入戶排查、精準服務、長效關懷,織密社區養老“安全網”,切實提升轄區獨居老人的獲得感與幸福感。
走訪行動以網格為單位,對獨居老人實施“一戶一檔”動態管理,詳細記錄健康狀況、生活習慣及親屬聯系方式。網格員化身“安全衛士”,細致檢查老人家中的燃氣閥門、電路安全及消防通道,為獨居老人精心準備網格員聯絡卡,卡片上附有24小時應急聯系電話,老人在遇到困難或突發情況時,只需撥打聯絡卡上的電話,就能迅速得到網格員的響應和幫助。
走訪期間,網格員嚴格遵循“四查五問”工作法,即查身體、查藥品、查飲食、查情緒狀態;問需求細節、問生活困難、問親屬情況、問改進建議、問居家安全,以此精準把握老人的各項需求,以便為腿腳不便老人協調“送藥上門”服務、幫助獨居老人預約體檢服務等。此外,創新建立了“鄰里守望+網格聯動”機制,發動樓棟長、黨員志愿者組成“銀齡互助隊”,通過每日敲門、微信報平安等方式關注老人動態,確保他們能夠及時得到關愛和幫助。
下一步,棲霞街道將繼續秉承“網格連心、服務貼心”的理念,不斷深化關愛獨居老人的工作,讓愛與溫暖在網格間傳遞,共同筑就最美夕陽紅的安全防線。